| Approfondimenti sul Terziario (fase 2, 2004) |
Dove va l'innovazione? 
Come viene vissuto il tema dell'innovazione nelle vostre aziende? | 3 | 2 |
1970/01/01 01:00
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Dalla quantità alla qualità
Enzo Rullani discute con noi sui risultati dell'ultimo rapporto CENSIS su "Valori, consumi e stili di vita". Dal rapporto appare che il consumatore vuole vivere bene, spostando la sua attenzione dalla quantità alla qualità. In tempo di crisi si consuma meno, ma si tende a consumare meglio. Come si adattano le imprese del Terziario a questa realtà? | 7 | 10 |
1970/01/01 01:00
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Ridefinire il business intorno al cliente
Le imprese del terziario ridefiniscono il proprio business secondo la prospettiva della domanda ovvero mettendo al centro il cliente. Molteplici sono gli esempi anche presenti nelle nostre Case Histories di imprese del Terziario che sono capaci di ripensare se stesse e la loro offerta in questa direzione. Il tema non è certo nuovo: nuove sono forse le modalità con cui le aziende affrontano oggi questo contesto. Si può parlare davvero di processo di cambiamento? | 10 | 8 |
1970/01/01 01:00
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La concorrenza internazionale
Da una parte l'Europa si allarga e accoglie nel suo mercato interno paesi emergenti che hanno tutta l'intenzione di erodere quote di mercato alle più tradizionali economie occidentali, dall'altra alcuni paesi extra-europei come la Cina, l'India, il Brasile e altri meno noti, ma non meno aggressivi, esercitano da anni tutto il loro potenziale di concorrenza.
E' un problema solo per l'industria o riguarda anche il Terziario? Esistono ancora e quali sono oggi i confini entro i quali la concorrenza straniera non ha forza sufficiente? Esiste un rischio di forte concorrenza? | 2 | 6 |
1970/01/01 01:00
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Il ritardo nelle infrastrutture
Quanto incide in merito allo sviluppo dei servizi il ritardo del nostro Paese nelle infrastrutture, rispetto alla situazione dei competitors internazionali? Dimentichiamo per un momento la tradizionale definizione di infrastruttura, legata in particolare allo sviluppo delle sole reti di comunicazione. Pensiamo invece al contesto lavorativo nel quale è immersa la nostra attività e la nostra azienda. Anche la cablatura della nostra città o l'efficienza degli uffici pubblici coi quali ci relazioniamo è in qualche modo "infrastrutturale". | 1 | 5 |
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Il fattore umano
Quale rilevanza hanno, secondo la tua esperienza e per lo sviluppo del Terziario il fattore umano, gli aspetti motivazionali e la gestione delle risorse umane nelle aziende? | 4 | 7 |
1970/01/01 01:00
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