Entrare in empatia con il cliente

La gestione del punto vendita è un tema oggetto di studi continui da parte degli addetti ai lavori. Un concetto cardine delle modalità operative atte a rendere ottimale la gestione del punto vendita è l’“empatia", ovvero la capacità di entrare in una relazione profonda con una persona, al punto di partecipare ai suoi stati d’animo.

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Natale: aumenteranno in Europa gli acquisti via internet

Questo Natale sarà festa anche per l'e.commerce. Secondo una ricerca di TradeDoubler, in tutta Europa gli acquisti on-line cresceranno almeno del 20% rispetto all'anno precedente.

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Ristorazione, carta vincente degli alberghi italiani

“È un vero e proprio plebiscito quello che emerge dall’analisi della ristorazione alberghiera italiana, per la quale 2 italiani su 3 dichiarano di preferire gli alberghi dotati di ristorante e 4 italiani su 5 di voler trovare nel ristorante d’albergo piatti tipici della cucina nazionale".

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Liguria: un riconoscimento alle strutture turistiche che utilizzano energia solare

La Regione Liguria assegnerà un riconoscimento speciale a tutte le strutture per il turismo (alberghi, campeggi, agriturismi) che si distingueranno per l'installazione di impianti alimentati ad energia solare.  

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La grande associazione italiana dell'Information Technology

Si rafforza la rappresentanza dell'informatica italiana. E' di oggi la fusione fra le due principali associazioni del settore -Aitech e Assinform-, aderenti entrambe a Confindustria e Federcomin, e la costituzione di un'unica entità associativa, denominata Aitech-Assinform e presieduta da Ennio Lucarelli.

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A Colleferro nasce Slim, il nuovo polo logistico

Il sottosegretario Silvano Moffa ha presentato al Ministero delle Infrastrutture e dei trasporti il progetto del nuovo parco logistico Slim, Sistema Logistico Integrato Multimodale, che si insedierà a Colleferro, in Lazio.

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COSCO e TNT: nuova joint venture logistica

A Pechino il gruppo armatoriale China Ocean Shipping (Group) Co. - COSCO e il gruppo logistico TNT hanno firmato una lettera d’intenti per la costituzione di una joint venture logistica 50:50 che opererà in Asia e nel Pacifico.

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