Dei negozi di vicinato e di quelli specializzati per l'acquisto di prodotti molteplici, alimentari e non, sono apprezzati soprattutto:

• il rapporto di fiducia che si instaura con il rivenditore, indicato dal 34,9%,
• la vicinanza dei punti vendita tradizionali all'abitazione degli acquirenti, indicata dal 33,1%;
• l'assistenza diretta del rivenditore, apprezzata dal 21,9% degli intervistati.

L'analisi per fascia di età evidenzia come, per i clienti di età superiore ai 55 anni, la vicinanza alla propria abitazione è, ovviamente uno dei motivi determinanti nella scelta (il 36,2% di questa classe d'età lo ha infatti collocato ai primi posti).

• i single sembrano ricercare nel negozio di quartiere la migliore qualità dei prodotti alimentari (18,8%), a conferma della preminenza loro attribuita al valore del mangiare bene;
• il monogenitore, che nella media e grande distribuzione cerca ed apprezza l'orario prolungato e l'apertura domenicale, del negozio di quartiere, sembra apprezzare particolarmente la vicinanza alla propria abitazione (37%).