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le case histories del terziario italiano: Lince S.p.A.: innovazione e personalizzazione del prodotto - Lince S.p.a., nasce nel 1920. La sua attività si concentra nella produzione di informazioni economiche, servizi marketing e recupero crediti. In oltre 80 anni ha sviluppato una notevole esperienza.
Non solo nel fornire prodotti e servizi ad alto valore aggiunto, ma nell'interpretare e soddisfare i mercati, capire meglio il cliente, sviluppare una profonda sensibilità al sociale e attenzione all'uomo. Abbiamo intervistato il direttore per i mercati strategici di Lince, Giovanni Paribelli, cui è stato affidato lo sviluppo di Lince nello scenario internazionale e il potenziamento dei servizi online per le aziende che richiedono informazioni economiche/commerciali relative a imprese dei mercati esteri.
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Innovazione e concorrenza sono dunque i temi di suo specifico interesse e impegno, senza però trascurare gli altri elementi essenziali per valutare lo stato del terziario in Italia oggi. A partire dai clienti di Lince che Giovanni Paribelli ci presenta così: I clienti di Lince S.p.A.
La qualità è sempre più al centro delle riflessioni degli imprenditori del terziario e non solo perché sia i clienti che gli stessi consumatori finali la ritengono sempre più determinante per la scelta di un prodotto o di un servizio. Comunicare la qualità dei propri prodotti diventa quindi un imperativo strategico, ma l’Italia, secondo Giovanni Paribelli, è ancora indietro. La certificazione di qualità dei prodotti
La concorrenza è, da sempre, un elemento caratterizzante di ogni attività imprenditoriale. Grazie all’osservatorio privilegiato che Giovanni Paribelli può sfruttare in qualità di direttore per i mercati strategici di Lince, sentiamo la sua opinione su come si sviluppa la concorrenza nel terziario in Italia.
La concorrenza nel terziario
Come opera una società di informazioni economiche e commerciali come la Lince S.p.A.? Quali sono i servizi offerti, quali i vantaggi che le aziende clienti possono ottenere dai servizi offerti? Sentiamo la breve presentazione delle principali attività di Lince dalla voce di Giovanni Paribelli. Le attività di Lince S.p.A.
Come differenziare il prodotto nell’ottica di avvicinarsi sempre più alle necessità del cliente? Come è possibile differenziare i servizi offerti da Lince S.p.A. in un settore così specifico? Ancora una volta, e più in generale, è possibile e utile la personalizzazione del prodotto? Probabilmente sì, vista l’attenzione che a questo argomento dedica il nostro intervistato. La personalizzazione del prodotto |